Services de support technique de Microsoft

Assistance utilisateur en ligne

Trouvez les solutions α vos problΦmes sur le Web, dans nos forums aux questions, nos publications, ou dans notre Base de connaissances α l'adresse http://support.microsoft.com/directory.

 

Support technique pour les produits prΘinstallΘs sur votre ordinateur

Si Internet Explorer et Outlook Express vous ont ΘtΘ fournis prΘinstallΘs sur votre ordinateur, le fabricant de votre ordinateur assure le support technique de vos versions de ces produits. Pour plus d'informations, consultez la page http://support.microsoft.com/directory/directory/oemdirectory.asp.

 

Autres services de support technique

Nous proposons Θgalement d'autres services de support technique plus spΘcifiques. Les informations concernant ces services sont disponibles aux adresses suivantes :

Pour le Canada : http://www.microsoft.ca/french/support

Pour la Suisse : http://www.microsoft.com/switzerland/fr/support/

Pour la France et les autres pays francophones : http://www.microsoft.com/france/support/offres/

 

CoordonnΘes des services de support technique Microsoft

La liste des pays et des filiales Microsoft offrant un support aprΦs-vente pour les versions franτaises est indiquΘe ci-dessous :

 

Pays

NumΘros de tΘlΘphone

 

Belgique

Microsoft NV
TΘlΘphone : (32) 2-730-3911
Fax : (32) 2-735-1609
CompuServe : 02-2150530 (GO MSBEN)
Support technique (francophone) : (32) 2-513-2268

http://www.microsoft.com/belgium/support/default.asp?lang=2

 

Canada

Microsoft Canada Co.
TΘlΘphone (support technique) : 1 (905) 568-3503
Centre d'information : 1 (800) 563-9048
TΘl. support technique (bilingue) : 1 (905) 568-2294
TΘlΘphone texte (TT/TDD) : 1 (905) 568-9641

http://www.microsoft.ca/french/support/

 

France

Microsoft France
TΘlΘphone : 0 825 827 829 (0,98 FTTC/min) suivi de 0 et du code 44 88 #

TΘlex : MSPARIS 604322F
Fax : (33) 01 64 46 06 60

http://www.microsoft.com/france/support/

 

Luxembourg

Microsoft NV
TΘlΘphone : (32) 2-730-3911
Service clients : (32) 2-7303922
CompuServe : (32) 2-2150530 (GO MSBEN)
BBS : (32) 2-7350045 (1200/2400/9600 bauds, 8 bits, pas de paritΘ, 1 bit de stop, Θmulation terminal ANSI)
Support technique (francophone) : (32) 2-513-2268

http://www.microsoft.com/belgium/support/default.asp?lang=2

PolynΘsie franτaise

Voir France

 

Suisse

Microsoft SA


Support technique (francophone) : (41) (22) 738 96 88

TΘlΘphone : (41) (1) 839 61 11
Fax : (41) (1) 831 08 69
Informations : TΘl. : 155 59 00 Fax : 064 - 224294
Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Zⁿrich
Prix, mises α jour, etc. : 01/839 61 11
CompuServe : 01/273 10 28 (GO MSEURO Microsoft Europe centrale)

http://www.microsoft.com/switzerland/fr/support/

S'il n'existe pas de filiale Microsoft dans votre pays, veuillez consulter le site Web suivant :á www.microsoft.com/worldwide/ (en anglais)